{"id":1239,"date":"2017-07-03T19:02:39","date_gmt":"2017-07-03T17:02:39","guid":{"rendered":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/news\/dall_ambasciata\/2017\/07\/passaporti-cambio-delle-modalita\/"},"modified":"2017-07-03T19:02:39","modified_gmt":"2017-07-03T17:02:39","slug":"passaporti-cambio-delle-modalita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/news\/dall_ambasciata\/2017\/07\/passaporti-cambio-delle-modalita\/","title":{"rendered":"Passaporti: Cambio delle modalit\u00e0 di prenotazione del servizio"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">A partire<strong> dal 3 luglio 2017, il Consolato Generale d\u2019Italia a Londra non si avvale pi\u00f9 del servizio \u201cPrenotaOnline\u201d<\/strong> per la prenotazione di appuntamenti presso l\u2019Ufficio Passaporti.<\/p>\n<p>Il servizio di prenotazione online, pur assicurando una forma di imparzialit\u00e0 nella gestione degli appuntamenti, presentava <strong>rigidit\u00e0 ben note<\/strong>. Trattandosi di un sistema centralizzato comune a tutta la rete diplomatico\/consolare italiana nel mondo, mancava certamente di quella flessibilit\u00e0 che la realt\u00e0 di Londra, primo Consolato italiano nel mondo per numero di documenti emessi (24.160 passaporti emessi nel solo 2016) e primo in Europa per dimensioni della collettivit\u00e0 (300.000 italiani iscritti in AIRE), richiede.<\/p>\n<p>Con sforzi aggiuntivi, il Consolato Generale si \u00e8 quindi impegnato, sin dal 2 febbraio scorso, ad avviare un servizio <strong>di Call Centre interno, dedicato esclusivamente all\u2019Ufficio Passaporti<\/strong>.<\/p>\n<p>Alla luce dei positivi risultati registrati negli ultimi mesi, il Call Centre &#8211; apprezzato dall\u2019<strong>utenza che pu\u00f2 finalmente interfacciarsi con un operatore e non semplicemente con un sistema informatico &#8211; <\/strong>passa ora a gestire tutti gli appuntamenti dell\u2019Ufficio Passaporti.<\/p>\n<p>Resta ferma la possibilit\u00e0 di avvalersi della Rete consolare Onoraria se si risiede a Bedford, Birmingham, Cardiff, Liverpool e Manchester, dove i rispettivi Consoli e Vice Consoli Onorari sono dotati di kit per la raccolta dei dati biometrici finalizzati al rilascio del passaporto.<\/p>\n<p>Il Call Centre dell\u2019Ufficio Passaporti \u00e8 operativo dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 8.45 alle 13.00 (GMT). Il numero da comporre \u00e8: 0207 583 1634.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni: <a href=\"http:\/\/www.conslondra.esteri.it\">www.conslondra.esteri.it<\/p>\n<p><\/a><a href=\"http:\/\/www.conslondra.esteri.it\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A partire dal 3 luglio 2017, il Consolato Generale d\u2019Italia a Londra non si avvale pi\u00f9 del servizio \u201cPrenotaOnline\u201d per la prenotazione di appuntamenti presso l\u2019Ufficio Passaporti. Il servizio di prenotazione online, pur assicurando una forma di imparzialit\u00e0 nella gestione degli appuntamenti, presentava rigidit\u00e0 ben note. Trattandosi di un sistema centralizzato comune a tutta la [&hellip;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"tags":[29],"class_list":["post-1239","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-n"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1239"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1239\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amblondra.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}